手把手教你一步步写出高质量简历
此前曾写了一篇分享文------简历误区,列出了十多个对简历的误解和正确的做法,以方便应届生和职场人士熟悉简历,少走弯路,成功应聘。
不过,很多朋友仍然觉得简历误区不够系统和直接,不少朋友在私信里都问:如果我把这十多个误区都避免了,是不是还有其他未列出的误区会影响简历质量和面试?能不能直接告诉我怎样才能写出一篇高质量的简历?
干脆好事做到底,送佛上西天,我就尝试一步步地手把手地教各位写一篇完美简历吧。为了通俗易懂,我会尽量多用真实案例,当然会隐去任何个人隐私资料,这是职业道德。
说到个人隐私资料,有些话不吐不快。
不少客户在我的淘宝店铺( http://tb.am/jwz9t/ ) 里咨询制作简历时,都要求先看其它客户已做好的简历。我告知这涉及私人信息不能分享。于是他们要求我隐去姓名电话等私人信息再分享。
这让我非常为难。一方面我理解他们担心简历质量的顾虑。另一方面,仅仅隐去姓名电话等信息,同公司的人仍可能猜到。于是我问他们是否愿意将自己的简历隐去姓名电话后给其它人分享,全部拒绝。
己所不欲,勿施于人。在生意和职业道德之间,也只能坚守职业道德。
前言:高质量简历的重要性
很多人总以为简历就是将学校成绩、学历、实习和工作经验按照简历模板完整地列出。只要个人本身足够优秀,如985/211毕业又有很多证书,或者列出自己多年的工作经验和业绩,就一定能找到理想的工作。
好公司的岗位有成百上千人应聘,你怎样才能从中脱颖而出?即使你非常优秀,你真有才能让HR在几秒审阅简历的时间内发现你的优秀?
所谓高质量的简历,就是通过挖掘并展现自己的优势,匹配目标岗位,赢得面试机会并最终成功应聘。
言归正传,下面开始一步步准备和制作简历。
第一步:采用一个适用的模板。
难度系数 *
对于模板,我的观点一向是简洁、完整、易懂就好,无需花哨也无需花太多时间和成本。
简洁------没有多余的信息。如家庭地址等无需列出。除非招聘单位特别要求,身高体重等信息也无需列出。
完整-----需要的信息都包括。如姓名、电话、邮箱、出生日期、性别等。我在做简历诊断时,发现不少人没有列出年龄和性别。虽然姓名和照片都像男的,但是写上性别更直观准确。也许年龄性别等信息在国外对招聘不重要,甚至涉及歧视,但在中国还是得入乡随俗。
易懂------采用常用的简历模板,让招聘单位一看就明白。不要指望招聘单位会花时间来适应自己的特别的花哨的模板。
我制作简历时使用的模板非常简单,一般包括以下几个章节:
整体评价
基本信息
专业证书和培训(可选)
教育经历
期望职位
学校成绩(可选)
工作/实习/实践经验
项目经验(可选)。
就用这么简简单单的模板,言简意赅,简洁,完整,易懂。
如果需要的话,留下你的邮箱或微信,我可以免费提供上述word版的模板。
案例:在知乎上曾和某网友就简历模板有过一个争论。该网友制作了一个美观的简历模板,像仪表盘(dashboard),不同位置展现不同的内容,并用数值对不同能力进行量化。
看到不少同学索要简历,担心他们被误导,我赶忙回复:知名公司的HR在一个职位开出来后每天有成百上千份简历等着审阅,如果一份简历不能在几秒钟内被看懂并吸引HR,很可能就扔进字纸篓了。所以使用标新立异不能一眼看懂的简历模板,很可能吃亏的是应聘者自己。
第二步:分析自己,认识了解自己。
难度系数 ***
你的教育背景和工作经验是怎样的?有什么证书?你的竞争优势是什么?你的弱势是什么?
你期望什么行业和岗位?别说你期望的工作是钱多活少离家近,除非你爹是首富。
很多人说自己一无是处。在单位一事无成地混了几年,没有任何竞争力。或者在一个三流大学混了几年,成绩无法见人。怎么找优势?
如果这样的话,你可能需要找经验丰富的专家帮你挖掘优势。通过挖掘分析,总能找到或多或少的优势。
案例:一个三流大学的同学,大学时沉迷于游戏,功课无法见人。怎么挖掘自身优势和职业道路发展方向?
他在简历初稿里写自己游戏玩得很棒,拿过学校和地区冠军,因而想进游戏网站工作。
我给他挖掘的优势是玩游戏棒,解说游戏也很流利,同学朋友都爱看他玩游戏(游戏主播方向)。同时他在游戏群有很多粉丝,写的游戏评论访问量大,他能影响粉丝(游戏运营推广方向)。
第三步:分析目标岗位的要求,分析要求中的关键字。
难度系数 ***
识别关键字需要大量的经验和技巧。要知道HR的语文能力不一定很好,也可能词不达意。岗位要求中可能遗漏了重要的关键字,也可能在岗位要求中存在一些凑字数的要求。需要耐心细致地分析和判断。当然,多数情况下,可以只需简单分析岗位要求中列出的要求。
如果没有目标岗位,期望岗位总有吧?比如你想做会计,那就去网上下载几个会计的招聘要求做参考。
案例:某岗位工作职责:
1、负责根据业务内容与监管要求,制定和完善产品线的各项业务管理制度与作业流程;
2、负责产品线的各项业务的审定、监督和检查辅导,确保各项制度、实施细则及操作规程的执行;
3、负责根据上级部门及审计检查内容,制定检查方案,确保各项业务运营的合规性和准确性;
4、负责制定培训方案,组织员工各类业务培训、技能测试的考评工作,包括新产品、新流程及新员工的培训工作;
关键字:制定/完善/审核/检查制度和流程。检查方案,培训方案,培训。
所以该岗位的简历内容就需要能体现上述关键字。
第四步:规划设计你的简历。
难度系数 *****
在简历开始制作之前,首先要做计划。这一步非常重要也是难度较高的。绝大多数简历制作团队想不到也没有能力做这一步。有了现状, 有了目标,还需制定一系列的行动来达成目标。
对于简历来说,你需要对你的简历做整体的规划设计。不是设计简历模板,而是规划设计你的简历内容。包括三方面:
1你准备怎样突出你的竞争优势,吸引雇主?
每人都有很多优势劣势。你不需要把所有的优点展现给雇主,你只需要挑选对你最有利的优势展现给雇主。但是展现哪些优势才能使你从成百上千的竞争者中脱颖而出?需要全盘考虑。
总之,在你开始制作简历之前,你需要有一个整体的规划,全盘的考虑。
不同的行业、岗位和应聘者,需要突出的优势是不同的。比如同样做销售,外企、国企、创业型的小公司的要求都不同,需要具体问题具体分析。
案例:一个客户在某全球性的的外资IT公司做运维,想应聘某外资银行的项目经理。
初看起来,行业不同,岗位不同,怎样才能吸引雇主?
经分析,最终我给他制定的方案是:突出在IT公司运维时维护过的金融项目,将运维当做项目来介绍。这样才能吸引雇主。
2哪些经验/实践/经历/项目适合放进简历?
哪些经历/实践要放进简历?学校课程和成绩是否要写入简历?
不是所有的实习经历/实践/项目都有必要放进简历,尤其是做过很多项目的职场人士,或者有很多课外实践的同学。
那么哪些适合放入简历呢?很简单,对应聘目标岗位有帮助的才写入简历。比如你应聘销售,那么在校园小卖部做销售的经历就可以写进去,在商场做牛奶促销的经历也有帮助。
案例:有一个同学,在大学期间做了很多实习工作,如商场促销。她应聘的岗位是会计。
她简历初稿是将4个商场促销的实习经历都写进简历。按照她的想法,有实习经历总比没有强。
确实,有实习经历总比没有的强,但是那也是基于相似的经历。商场促销和会计实在没有明显的共同之处。
经挖掘启发后,她想起她曾管过班级某大型活动的账务,也看过如何合理避税方面的书籍。所以最终简历里把这些与会计有关的经历展现出来。
3. 你怎样展现你这些经历和实践?
同一个经历/经验,用不同的文字描述它,会有完全不同的效果。
如暑假商场促销的经历,你可以着重描述你的沟通技巧(适合需要沟通的岗位,如教师、培训、市场等),你可以着重描述你的销售技巧(销售岗位),还可以着重描述你为了达成促销目标想尽各种办法的过程(营销推广等),所以你在动手之前需要统筹考虑好。
案例:有一个在香港读书的研究生,志向是做NGO,也就是义工。
他的简历初稿里,列出了研究生论文,其中一篇是去泰国考察同性恋的生存状态。他在简历里侧重写了论文的内容,如这些人生存条件恶劣等。
我告诉他,论文内容不重要,重要的是通过该论文让雇主看到自己适合做NGO。所以修改后的简历里,突出了他的平等和关爱思想,以及他为了完成论文在社会底层坚持访谈几个月的毅力。这才是雇主看重的。
分析设计工作完成,下面开始正式写简历。
第五步。基本信息
难度系数 *
基本信息非常简单,姓名,性别,年龄,电话,邮箱。
案例:有人写下了家庭地址,身高,体重。
有了电话后,雇主不会发信件通知你面试,所以家庭地址完全没有必要。
至于身高体重,除非招聘条件有要求,如前台要求身高,否则不需要。
第六步专业证书和培训
如果你没有吸引人的专业证书,也没有恰当的培训,这一章可以不写。
含金量高且与应聘岗位相关的证书肯定要列出,如注册会计师证CPA,特许金融分析师证CFA,项目管理专业人员PMP等。
培训方面,如果是应届生,且和应聘岗位相关的培训,也可以列出。如应聘销售,而你参加了销售技巧培训,可以列出。
对于工作多年的职场人士,培训完全不用列出,没人再关心它了。
案例:很多同学在简历里把获得Office使用证书或参加Office培训写进简历。
对于现在的大学生,会使用Office和会说普通话一样,完全是必须的技能,不用特意列出。
除非你的Office特棒,如你会在Word里写平方根,或者会用Excel编制各种趋势图等,那可以结合案例在简历里点出,这会给你加分。
第7步。教育经历
教育经历一般是大学以上,以最高学历为主。
如果有博士或硕士,可以只写博士/硕士,也可以包括学士。
如果中专或以下,最好不写。
很多同学纠结一本、二本、三本。其实大可不必。除了几个顶级大学如清华北大,然后是985/211,最后是其它。雇主不知道也不关心其它是一本二本还是三本。
案例:有同学在学历章节只写了XXX学院,XXX专业,没有写学位。
如果是学院的本科,更要注明是本科,以免被误会为专科。
第8步。期望职位
期望职位如项目经理,行政专员,销售等。
我帮人制作简历时,一般3-5年工作经验,我都会建议对方往高一级职位应聘,如应聘销售经理,行政经理。8年以上经验可以考虑应聘再上一级如总监岗位。
拿破仑说过一句话:不想当将军的士兵不是好士兵。职场也是如此。跳槽的目的之一就是加薪升职。
有些同学不敢尝试,不愿花钱投资简历请专家制作简历,也不敢应聘高一级岗位,心安理得地继续应聘相同岗位。这样虽然保险,收入难以很快上去,无法获得高品质的生活。
案例:有客户的期望职位是:销售、行政、人事、会计
行政和人事比较接近,它们和销售、会计都有很大的距离。该客户可能想争取多个机会,什么职业都愿意做,但是你把它们全部放在一起,反而会让雇主觉得你不成熟,没有清晰的职业发展方向。正解是分为几个简历,不同的岗位递交不同的简历。
第九步学校成绩
如果你是名牌大学应届生,如果你的成绩非常好,可以列出关键课程的成绩,它能证明你是学霸,至少IQ很高。
如果你的成绩一般甚至是学渣,再把成绩写进简历那是自取其辱。若如此,这章就索性不写。
如果你已经工作了几年,再贴学校成绩就没有意义。因为你的竞争对手已经不是学生,而是同样有多年工作经验的职场人士,你们要比的是工作业绩。
案例:有同学毕业于一个名不见经传的三流大学,在该学校是学霸,各科优秀,把各科优秀成绩写进简历。
一个三流大学,成绩再牛能牛到哪儿去?万一遇到多疑的HR,可能怀疑你们学校是否考试不严,甚至怀疑你的诚实,那就得不偿失了。
故你可以在简历里提一句各科成绩优秀,但没有必要特意详细列出各科成绩。
第十步工作/实习/实践经验
难度系统 ****
实习经验一般指正式的实习,如暑假去某公司的2个月实习。实习经验多数可以拿到实习证明。
实践经验更广泛,凡是参与的活动都可以算实践活动,如自己在校园里摆摊卖明信片,自己参与朋友的公司活动等。实践活动是没有证明的。
此部份有3个关键点。
1. 有经验的学渣强过没有经验的学霸。
职场人士就只需写工作经验,不用写实习或实践经验。
学生没有工作经验,所以实习或实践经验尤其重要。如果没有实习经验,也必须挖掘一些实践活动,否则只有学习成绩,看起来没有任何经验,很难竞争过其他同学。
一些学霸认为自己只需把各科优秀的成绩列出就能击败竞争者,其实不然,多数公司还是希望学生有经验,最好能无需培训就开展工作,所以有经验的学生总是强过没有经验的学霸。
2. 只写与目标岗位相关的经验
不是所有的工作/实习/实践经验都有必要写进简历。写进简历的经验应该与目标岗位相关。如你应聘销售,那做商场售货员的工作经验,或者在校园内卖袜子的经验都可以写进简历。
3.工作内容尽量往目标岗位靠。
如果你应聘的是管理层级如经理总监,那你需要证明你的管理能力如计划组织协调等,所以你在工作经验上需要考虑这方面的案例。
如果你应聘的是行政,需要展现你的事务处理能力,多工作的优先级安排技能等。
有一点通用的考虑,尽量把你的工作性质拔高。常用的词如协助、配合、负责、计划、管理、协调等。
案例:很多同学在写实习经验时,列出自己的日常工作如接听电话,安排会议,收发邮件等。
这些工作没写错,只是听起来显得你的工作重要性很低,让新雇主担心你的能力和重要性。
如果修改为制定会议计划,安排会议活动。负责公司对外联络,通过邮件/电话等渠道和客户沟通,收集客户反馈。这样就显得你的工作更重要。
第十一步项目经验
难度系数 ***
项目经验和工作/实习经验类似。
和工作经验的区别是,项目本身需要简单介绍下,可以用项目背景来介绍。,
尤其是IT项目,如果和目标岗位的IT环境相似,如使用的操作系统,编程语言,数据库等,都可以列出。这样招聘者一看到这些术语就知道你是他们正在找的人。
案例:有客户在简历里描述了他参与的项目,一个较大的项目,二十多人做了半年。然后详细列出了项目功能。
但是,没有写自己在该项目的角色及自己所做的工作。其实客户最关心的是你在项目里做的工作。所以千万不要忘记自己。
第十二步整体评价
难度系统 *****
工作经验和项目经验都写了,我们还得回到第一章,简历最重要也最难的整体评价。
整体评价有两个目的:一是突出你的优势,使你从竞争者中脱颖而出。二是关键字匹配,尽可能和目标岗位的关键字要求吻合。
突出优势的目标和前面第四步相呼应。如“清华高材生,主课程全优”,“952重点高校硕士研究生”,“8年会计经验,精通会计账务处理”,“3年化妆品销售经验,年销售额上千万”
关键字匹配和前面第三步呼应。如果关键字是“制定制度/流程”,那你在这章应该说明你在制度流程方面的经验,如“熟悉制度/流程的制定,为XX公司制定了产品开发流程”。这样招聘单位一看到这句话,就知道你有制度流程制定的经验,很容易就能获得面试机会。
案例:很多客户的简历初稿里,整体评价和学校的自我介绍类似,诸如如诚实、正直、阳光、有爱心等。
这些评价,没有任何案例来证明,雇主无法判断真伪。而且,雇主关心的大多并非你的性格,而是关键字,是你是否符合对方的期望。雇主的期望都在关键字里。